Heldesk Medewerker (Technisch)
Wed, 22 Feb 2012 08:48:22 GMT
NB-eindhoven, Bedrijfsprofiel Ziggo Bedrijfscultuur Informeel Functieomschrijving De medewerker helpdesk zorgt ervoor dat klantvragen telefonisch en storingen op het gebied van internet, digitale tv, catv en digitale telefonie op een effectieve en efficiënte wijze worden afgehandeld, inclusief administratieve verwerking, zodat de klant tevreden is. Taken: -Filteren van individuele storingen. -Maken van storings